Comunicação não Violenta (CNV)

Comunicação Não Violenta: O Poder da Empatia e da Compreensão

   A comunicação não violenta (CNV) é uma abordagem poderosa para a resolução de conflitos e para promover relacionamentos saudáveis ​​e empáticos. Desenvolvida pelo psicólogo Marshall Rosenberg, a CNV é baseada na premissa de que toda ação humana é uma tentativa de atender às necessidades universais, e que podemos nos conectar de maneira mais significativa quando regularmos e valorizamos essas necessidades tanto em nós mesmos quanto nos outros.

Os Quatro Componentes da Comunicação Não Violenta:

• 1. Observação: A primeira etapa da CNV envolve observar de maneira objetiva e descritiva o que está acontecendo, sem julgamento ou interpretação. É importante distinguir observação de avaliação, ou seja, focar nos fatos observáveis ​​sem adicionar interpretações pessoais.

  2. Sentimento: Em seguida, é fundamental identificar e expressar os sentimentos envolvidos na situação. Reconhecer e expressar sentimentos de forma autêntica ajuda a criar uma conexão emocional com os outros e consigo mesmo.

  3. Necessidade: Após identificar os sentimentos, é essencial explorar as necessidades subjacentes a esses sentimentos. As necessidades são universais e incluem coisas como segurança, conexão, autonomia e significado. Reconhecer e compartilhar essas necessidades nos aproximando de uma compreensão mútua.

  4. Pedido: Por fim, a CNV envolve fazer pedidos claros e específicos que levem em consideração as necessidades de todas as partes envolvidas. É importante formular pedidos de uma maneira que proporcione à colaboração e ao diálogo, em vez de demandas ou manipulações.

Os Benefícios da Comunicação Não Violenta:

• Construtiva de Conflitos: A CNV oferece ferramentas práticas para lidar com conflitos de uma maneira que promove o entendimento mútuo e a busca de soluções que atendam às necessidades de todas as partes envolvidas.

• Melhor Relacionamento Interpessoal: Ao praticar a CNV, à medida que as pessoas desenvolvem habilidades de escuta ativa, empatia e específicas, o que fortalece os relacionamentos e promove uma comunicação mais eficaz.

• Autoconhecimento e Autenticidade: A CNV incentivou a reflexão sobre nossas próprias necessidades e sentimentos, promovendo o autoconhecimento e a capacidade de nos expressarmos de forma autêntica e honesta.

• Construção de Comunidades Resilientes: Ao promover uma cultura de empatia, compreensão e colaboração, a CNV contribui para a construção de comunidades mais resilientes e coesas.

Praticando a Comunicação Não Violenta:

• Escuta Ativa: Esteja presente e totalmente engajado quando estiver ouvindo alguém. Faça perguntas para esclarecer sua compreensão e demonstrar empatia ao refletir sobre os sentimentos e necessidades de outra pessoa.

• Autoexpressão Autêntica: Ao comunicar suas próprias necessidades e sentimentos, seja claro e honesto, mas evite culpar ou julgar os outros. Concentre-se em expressar-se de uma maneira que conduz à compreensão mútua e ao diálogo construtivo.

• Resolução de Conflitos: Ao enfrentar um conflito, pratique a CNV seguindo os quatro passos: observação, sentimento, necessidade e pedido. Mantenha o foco na busca de soluções que atendam às necessidades de todas as partes envolvidas.

   A comunicação não violenta é uma ferramenta poderosa para promover relacionamentos saudáveis, resolver conflitos e cultivar uma cultura de empatia e compreensão mútua. Ao praticar os princípios da CNV, podemos criar conexões mais profundas e construir um mundo onde todos possam ter suas necessidades atendidas de maneira respeitosa e compassiva.

Autora: Priscila Stacul Siqueira

Psicóloga Clínica e Jurídica